KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

Terakhir Diperbarui: 17 Januari 2026

Selamat datang di LibeConnect. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT LIBE RAKON GEMILANG (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas situs web kami (https://libeconnect.com), layanan, dan aplikasi kami (secara kolektif disebut “Layanan”).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, antara lain:

  • Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pendaftaran bisnis.

  • Data Penggunaan: Log aktivitas, alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat saat Anda mengakses Layanan.

  • Data Meta/Facebook: Jika Anda menautkan akun Facebook/WhatsApp Business, kami menerima data publik profil dan data lain yang Anda izinkan sesuai kebijakan Platform Meta.

  • Kredensial API: Kami menyimpan token akses API dan ID identifikasi yang Anda berikan untuk menghubungkan Layanan dengan server Meta. Data ini disimpan dalam bentuk terenkripsi.

  • Data Kontak Pengguna: Kami mengumpulkan nomor telepon pelanggan yang Anda unggah ke platform untuk keperluan pengiriman pesan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan LibeConnect.

  • Memproses transaksi dan mengelola akun pengguna.

  • Mengirimkan pemberitahuan teknis, pembaruan keamanan, dan pesan dukungan administratif.

  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.

  • Memantau status pengiriman pesan (log keberhasilan/kegagalan) untuk keperluan Dashboard Anda.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah sesuai dengan amanat UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

4. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami mencakup integrasi dengan pihak ketiga (seperti WhatsApp API oleh Meta). Kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga tersebut. Segala data yang diproses oleh Meta tunduk pada Kebijakan Privasi Meta. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka secara mandiri.

5. Kepemilikan Data Kontak

Kami menegaskan bahwa daftar kontak pelanggan yang Anda unggah ke sistem LibeConnect adalah milik Anda sepenuhnya. PT LIBE RAKON GEMILANG tidak akan menjual, membagikan, atau menggunakan data tersebut untuk kepentingan pemasaran kami atau pihak ketiga lainnya.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: PT LIBE RAKON GEMILANG Email: admin@libeconnect.com